Gaya APA

Patterson, K. et al (2007). Crucial Conftontation: Perangkat Andal, Teruji, dan Praktis Untuk Meningkatakan Kinerja Perorangan, dan Kesuksesan Organisasi (Cetakan Pertama). Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Patterson, Kerry. et al. "Crucial Conftontation: Perangkat Andal, Teruji, dan Praktis Untuk Meningkatakan Kinerja Perorangan, dan Kesuksesan Organisasi". Cetakan Pertama Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2007. Text.